导入测量管理信息系统 深化测量管理体系建设

一、前言

广东中烟工业有限责任公司(以下简称“广东中烟”)自2008年11月导入ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》以来，以保障生产经营为中心，充分考虑不符合计量要求的风险和后果，确定生产经营过程必需的测量过程和测量设备，明确计量目标和计量职能，建立健全计量要求导出、测量设备分类管理、计量确认、测量过程控制及测量不确定度评定和分析的机制，并连续5年测量过程持续保持稳定受控，检测数据准确可靠，确保了产品质量稳步提升和节能减排工作的有序开展。随着公司战略目标的持续提升，计量管理的维度和深度也在快速拓展。如何做到新改扩建项目测量设备设施与主体工程“同时设计、同时安装、同时投入使用”，如何实现公司对下属部门和卷烟厂的实时管控，如何形成持续改进的良性循环和预防为主的长效机制，已经成为公司计量管理团队必须正视的重大课题。为此，广东中烟经过充分论证，并于2012年9月正式启动了测量管理信息系统(以下简称“信息系统”)。

二、测量管理信息系统的框架

针对广东中烟总部、技术中心和各卷烟厂跨区域分布的特点，测量管理信息系统采用B/S架构，包括展示层、业务逻辑层、数据访问层和服务层。信息系统通过.net技术体系(图1为技术架构)实现。

信息系统的设计(图2为系统部署图)按照“一级部署、多级使用”的原则设计和开发，全面实现分层展示和分层管理的要求。

三、测量管理信息系统的特点

测量管理信息系统严格按照计量法律法规和ISO10012:2003的要求开发，强调目标管理，保证计量工作的实时监控；强化计量要求管理，全面贯彻新改扩建项目“计量三同时”；注重测量过程和测量设备的关联，保障测量数据的准确可靠。另外，信息系统拓展性强，能和ERP、MES、OA集成，在此基础上，能够开发出能源计量管理信息系统、检测/校准实验室管理信息系统和生产设备管理信息系统等。

图1 技术架构图</CTSM>

图2 系统部署图</CTSM>

四、测量管理信息系统的功能

在优化广东中烟计量管理流程的基础上，项目组设计开发出涵盖计量业务和公司管控的9个功能模块。

1.计量业务模块

(1)计量要求管理功能模块

该模块包括新改扩建项目计量要求导出、计量要求变更、计量要求查询等菜单。职能部门可以在新改扩建项目期间，根据顾客的测量要求导出测量过程和测量设备的计量要求，作为测量过程和测量设备管理的依据。

(2)测量过程管理功能模块

管理部门通过此模块可以及时掌握测量过程的管控要求，按期开展测量过程控制，保存测量不确定度评定、有效性确认等信息，确保测量过程持续受控。

(3)测量设备管理功能模块

该功能模块详细记录了测量设备从采购、计量确认、验收、入账、定期检定/校准、停用、重新启用、转移到报废的全生命周期的信息。

2.公司管控模块

(1)计量计划管理功能模块公司职能部门通过此功能下发公司计量工作计划，实现计划完成过程的联动及信息同步。

(2)计量目标管理功能模块

该模块设置有统计报表功能，实时统计测量设备配置率、测量设备合格率、测量过程合格率、备品使用情况、测量设备报废率等指标，确保计量目标实现过程的实时监控。

(3)测量管理体系分析和改进功能模块

该模块保存顾客计量满意度测评、测量管理体系内部审核、认证审核、测量管理体系监视、不合格控制、纠正措施和预防措施、管理评审等信息。

(4)计量组织管理功能模块

该模块提供计量职能、计量人员、计量外部供方资质和绩效等最新信息。

(5)参考资料管理

参考资料包括计量法律法规、检定规程、技术规范、记录表格填写范例、测量不确定度评定指南、交流资料等，确保用户尽快熟悉公司计量管理流程。

(6)系统设置

包括用户权限的管理、待办事项查询、信息系统主数据后台导入等功能。

五、测量管理信息系统的效益

测量管理信息系统上线后，成效显著，具体表现如下:

1.真正实现新改扩建项目“三同时”，确保测量设备设施与项目主体工程同时设计、同时安装、同时投入运行，避免因项目初期不符合要求给生产经营带来的风险和严重后果。

2.做到检定/校准及修护用备品的合理配置和正确使用，提高计量备品的使用效率，大大减少企业计量备品的费用。

3.全面贯彻预防为主的管理思想，确保没有计量要求的测量设备不得采购，不经计量确认合格的测量设备不投入使用，不合格的测量设备产生的数据不得使用。

4.增强定期检定/校准的提醒功能，确保测量设备按期检定/校准。

5.增加不合格处理成本，加大不合格的通报力度，凡是超过有效期没有检定/校准的测量设备或没有按期实施监控的测量过程，系统将自动生成不合格报告，确保计量不合格少发生、不发生。

6.公司职能部门利用测量管理体系监视的日常检查、测量管理体系内部审核、统计报表等功能实时监控各下属单位的计量工作现状，可以及时发现问题，消除隐患，确保计量业务管理工作的顺利开展。

六、结束语

测量管理信息系统在广东中烟测量管理体系建设中的充分应用，不仅充分贯彻了ISO10012:2003，全方位提升了计量管理水平，还全面促进计量管理工作在保障公司生产经营活动中所发挥的基础管理作用，实现了广东中烟计量管理工作的一次重大飞跃。今后，公司信息中心和生产管理部将密切配合，完善测量管理信息系统与公司ERP、MES等系统的接口，优化系统模块功能，提高系统运行效率，真正做到“用准确的数据说话”，全面保障企业持续健康发展和经营效益的全面提升。

——摘自《中国计量报》